DSS ( Decision Support System )

Pendahuluan

DSS menyediakan informasi Pemecahan masalah maupun kemampuan komunikasi dalam memecahkan masalah semi terstruktur. Informasi dihasilkan dalam bentuk laporan periodic dan khusus, dan output dari model matematika dan system pakar. Komunikasi digunakan saat berbagai kelompok manajer terlibat dalam pemecahan masalah.

Konsep DSS

Konsep DSS dimulai pada akhir tahun 1960-an, untuk pertama kalinya seseorang dapat berinteraksi langsung dengan computer tanpa harus melalui spesialis informasi. Dan baru pada tahun 1971 istilah DSS diciptakan oleh G. Anthony Gorry dan Michael S. Scott Morton. Mereka menggambarkan jenis-jenis keputusan menurut struktur masalah dari terstruktur hingga tidak terstruktur.

Tujuan DSS

• Membantu manajer membuat keputusan untuk memecahkan masalah semi-terstruktur.
• Mendukung penilaian manajer bukan mencoba menggantinya.
• Meningkatkan efektifitas pengambil keputusan manajer daripada efisiensinya.

Model DSS

• Perangkat Lunak Penulis Laporan menghasilkan laporan periodic maupun khusus. Laporan periodic sisiapkan sesuai jadwal dan biasanya dihasilkan oleh perangkat lunak yang dikodekan dalam suatu bahasa prosedural seperti COBOL atau PL/I. Laporan khusus disiapkan sebagai jawaban atas kebutuhan informasi yang tak terduga dan berbentuk database query oleh pemakai yang menggunakan query language dari DBMS atau bahasa komputer generasi keempat.
• Model Matematika menghasilkan informasi sebagai hasil dari simulasi yang melibatkan satu atau beberapa komponen dari system fisik perusahaan, atau berbagai aspek operasinya. Model matematika dapat ditulis dalam bahasa pemrograman prosedural apapun.
• Groupware memungkinkan beberapa pemecah masalah, bekerja sama sebagai satu kelompok, mencapai solusi.

GDSS ( Group Decision Support System )

Penambahan terbaru pada konsep DSS adalah system pendukung keputusan kelompok (group decision support system) atau GDSS. GDSS berusaha memperbaiki komunikasi diantara para anggota kelompok dengan menyediakan lingkungan yang mendukung, dan mendukung proses pengambilan keputusan dengan menyediakan perangkat lunak GDSS yang disebut groupware.